°C
      2024 03 28 Ketvirtadienis

      „5 kodėl“ technika: Kaip išspręsti bet kokią problemą?

      Nuotrauka: Pixabay nuotr.

      2019-04-17 21:00:00

      Norite rasti problemos šaknį ir rasti priežastis, kurių iš pirmo žvilgsnio nesimato? Paprasta ir universali „5 kodėl“ technika padės lengvai ir paprastai tai padaryti.

      Priežasties - pasekmės ryšį pirmas nusakė Sokratas. O „5 kodėl“ metodą sukūrė Toyota įkūrėjas Sakichi Toyoda. Iš pradžių technika buvo skirta išspręsti įmonės gamybos problemas.

      Penkis kartus užduodami klausimą „Kodėl?“ nustatysite problemos pobūdį, o tuomet taps aiškus sprendimas. Taiichi Ohno

      Pirmiausia formuluojama pradinė problema. Po to tyrinėtojas klausia: „Kodėl taip nutiko (vyksta)?“ Gavęs atsakymą, jis toliau klausia: „Kodėl taip nutiko?“ — tokiu būdu aiškindamasis priežasties priežastį.  Taip sukuriama loginė grandinė, kuri parodo pradinę priežastį. Daroma prielaida, kad poveikis pagrindinei priežasčiai bus veiksmingiausias sprendžiant išsikeltą problemą. Iliustruosime tai pavyzdžiu.

      Pradinė problema: šeimoje padažnėjo konfliktai, santykiai tarp sutuoktinių įtempti.

      Žingsnis 1. Kodėl taip vyksta? Todėl, kad vyras nuolatos būna darbe ir neskiria šeimai laiko.

      Žingsnis 2. Kodėl jis tiek daug laiko leidžia darbe? Dėl daugelio darbų, kuriems reikia jo dėmesio.

      Žingsnis 3. Kodėl tiek daug darbų reikalauja jo dėmesio? Todėl, kad niekas negali jų padaryti.

      Žingsnis 4. Kodėl niekas negali jų padaryti? Kadangi nėra darbuotojų, kurie būtų kompetentingi šiais klausimais.

      Žingsnis 5. Kodėl nėra tokių darbuotojų? Niekas jų nepasamdė.

      Šiame pavyzdyje mes persikėlėme nuo nepasitenkinimo šeimyniniais santykiais prie vidurinės grandies vadovų trūkumo.

      Nebūtina užduoti būtent penkis klausimus. Šis skaičius pasirinktas empiriškai ir yra vidutinis. Kai kurias problemas galima išspręsti naudojant mažiau (ar daugiau) žingsnių. Kad nebūtų praleista kažkas svarbaus, rekomenduojama visus žingsnius užrašyti. Grupinis aptarimas yra efektyvesnis: grupė geba atrasti reikšmingesnes priežastis.

      „5 kodėl“ metodas pasižymi neabejotinais privalumais. Pirmiausia, paprastumas. Jį gali taikyti bet kas. Antra, reikalauja mažiau laiko, nei daugelis kitų metodų. Trečia, minimalūs techninės įrangos reikalavimai: priežasčių galima ieškoti tiesiog savo mintyse.

      Tačiau yra ir apribojimų. Metodas tinka paprastoms problemoms, kai pakanka surasti vieną, esminę priežastį.  Rezultatas labai priklauso nuo tyrėjo gebėjimų ją rasti. Tarkime, pirmiau pateiktame pavyzdyje atsakymas į trečią klausimą galėjo būti toks: „Kadangi jis neperduoda įgaliojimų darbuotojams“, o pagrindinė priežastis būtų jau visiškai kitokia. Iš dalies šiuos apribojimus galima įveikti leidžiant kelis atsakymus. Tuomet technikos taikymo rezultatas bus priežasčių „medžių“.Bet šiuo atveju nėra jokio būdo išskirti esminę priežastį.

      Nepaisant šių apribojimų, „5 kodėl“ metodas sėkmingai naudojamas daugelyje gamybos valdymo sričių. 

      Šaltinis

      Skaityti komentarus

      Lydia 2022 28 02 03:52

      KAIP AŠ GRĄŽINAU BUVO VYRĄ, PADĖDAMAS TIKRŲ IR VEIKSMINGŲ DR. Sunny burtų. Mano vardas Lydia Gomez, niekada nemaniau, kad vėl nusišypsosiu, Mano vyras paliko mane su dviem vaikais vieneriems metams, Visos pastangos jį sugrąžinti nepavyko Maniau, kad daugiau jo nebematysiu, kol nesutikau ponios, vardu Maria, kuri man papasakojo apie burtininką, pavadintą Dr.Sunny. Ji davė man jo el. pašto adresą ir mobiliojo telefono numerį, aš susisiekiau su juo ir jis patikino mane 48 valandas mano vyras grįš pas mane, po mažiau nei 48 valandų grįžo mano vyras ir pradėjo maldauti atleidimo sakydamas, kad tai velniai dirba, todėl iki šiol stebiuosi dėl šio stebuklo, negalėjau pastoti, bet kai tik buvo užkeikta, pastojau ir pagimdžiau trečią vaiką, jei jums reikia jo pagalbos, galite susisiekti su juo el. paštu: [email protected] arba WhatsApp arba paskambinkite jam dabar: +2348082943805. Dr.Sunny taip pat gydo: 1. ŽIV / AIDS 2. HERPES 1/2 3. VĖŽYS 4. ALS (Lou Gehrig liga) 5. Hepatitas B? 6. Laimėk loteriją 7.Jei norite pastoti

      0
      0
      Atsakyti

      Komentuoti gali tik registruoti vartotojai